Добро пожаловать в раздел гарантийного обслуживания! Мы ценим ваше доверие и гарантируем профессиональную поддержку на всех этапах использования монитора.
Условия гарантии
🔧
Срок действия: 1 год с момента покупки.
📄
Что требуется: Сохраните чек и гарантийный талон (если предусмотрен).
❗
Важно: Гарантия распространяется только на дефекты, вызванные производственными особенностями.
Как воспользоваться гарантией?
Если вы обнаружили неисправность:
Напишите нам напрямую на почту
vonvanko@mail.ru или в онлайн-чат.
Укажите модель монитора, дату покупки и описание проблемы.
Приложите фото чека и гарантийного талона (если есть).
Наш специалист свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.
Мы организуем диагностику и решим вопрос:
Бесплатный ремонт в сервисном центре.
Замена устройства (при подтверждении брака).
Что не покрывается гарантией?
- Повреждения из-за небрежного использования (удары, попадание жидкости, перепады напряжения).
- Дефекты, вызванные самостоятельным ремонтом или модификацией.
- Естественный износ (например, царапины на поверхности).
Почему стоит обращаться к нам, а не через маркетплейс?
- ⚡ Оперативность: Решаем вопросы без посредников.
- 🔄 Прозрачность: Вы получаете полный отчёт о диагностике и ремонте.
- 💬 Поддержка 24/7: Консультируем даже по нестандартным случаям.
Для оптовых клиентов
Если вы приобрели мониторы крупной партией, условия гарантии могут быть расширены. Уточните детали в договоре или свяжитесь с вашим персональным менеджером.
Спасибо, что выбрали нас!Мы делаем всё, чтобы ваша техника работала идеально. 💻
P.S. Если у вас остались вопросы — напишите нам до оформления обращения. Мы поможем!